Politique d’expédition

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Chez SilkaeSkin, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures (hors week-ends et jours fériés).

 Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de :

- 6 à 10 jours ouvrés pour la France

- 7 à 14 jours ouvrés pour l’Europe

Ces délais peuvent varier en fonction de la demande ou de circonstances exceptionnelles.

 Frais de livraison

- Livraison offerte selon les offres en cours ou à partir d’un certain montant

- Sinon, les frais sont calculés à la commande

 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.

 Retards

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

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Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de ses informations. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’erreur d’adresse.

Colis non reçu

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